{"id":609,"date":"2024-03-20T15:25:12","date_gmt":"2024-03-20T14:25:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ilovedesign.fr\/CVS\/?page_id=609"},"modified":"2025-11-10T18:40:47","modified_gmt":"2025-11-10T17:40:47","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cvs-marketing.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"GENERAL TERMS AND CONDITIONS"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row custom_padding_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.2&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb50%\u00a0\u00bb max_width_tablet=\u00a0\u00bb50%\u00a0\u00bb max_width_phone=\u00a0\u00bb90%\u00a0\u00bb max_width_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb module_alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb150px|10px|-50px|10px|false|true\u00a0\u00bb custom_margin_tablet=\u00a0\u00bb0px|0px||0px|false|true\u00a0\u00bb custom_margin_phone=\u00a0\u00bb0px|0px||0px|false|true\u00a0\u00bb custom_margin_last_edited=\u00a0\u00bbon|tablet\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px|53px||53px|false|true\u00a0\u00bb custom_padding_tablet=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px|true|true\u00a0\u00bb custom_padding_phone=\u00a0\u00bb0px|0px|0px|0px|true|true\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; 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Ils doivent lui \u00eatre restitu\u00e9s \u00e0 premi\u00e8re demande et ne peuvent \u00eatre reproduits, communiqu\u00e9s \u00e0 des tiers ou ex\u00e9cut\u00e9s pour quelque motif que ce soit par le Client sans l\u2019autorisation \u00e9crite du Prestataire. Le Client en devient le propri\u00e9taire apr\u00e8s l\u2019acceptation formelle du devis en question.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PRIX<br \/><\/strong>Les prix factur\u00e9s sont ceux \u00e9tablis au jour de la commande sur la base des conditions \u00e9conomiques en vigueur et sont valables pour une dur\u00e9e maximale d\u2019un mois. Ils s\u2019entendent Hors Taxes sur la Valeur Ajout\u00e9e et seront major\u00e9s de la Taxe sur Valeur Ajout\u00e9e et \/ ou de tous autres imp\u00f4ts similaires qui deviendraient exigibles, au taux applicable au moment de leur exigibilit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>PAIEMENT \/ CLAUSE P\u00c9NALE<br \/><\/strong>Sauf stipulation contraire, il est per\u00e7u \u00e0 la commande une somme repr\u00e9sentant 30\u2009% du prix total de la prestation, \u00e0 titre d\u2019acompte. Le Prestataire a la possibilit\u00e9 d\u2019effectuer toutes facturations interm\u00e9diaires en fonction de l\u2019avancement des travaux. Le solde est payable \u00e0 r\u00e9ception de facture ou \u00e0 la signature du document constatant l\u2019ex\u00e9cution de la prestation. En cas de paiement anticip\u00e9, aucun escompte ne sera pratiqu\u00e9.<\/p>\n<p>Lors de l\u2019entr\u00e9e en relation, le Prestataire se r\u00e9serve le droit d\u2019exiger d\u00e8s la commande le paiement de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la prestation.<\/p>\n<p>Quel que soit le mode de paiement convenu entre les parties, le paiement ne sera consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9alis\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s encaissement effectif du prix.<\/p>\n<p>Le paiement par ch\u00e8que ne peut se faire que par ch\u00e8que exprim\u00e9 en euro et tir\u00e9 sur une agence bancaire fran\u00e7aise.<\/p>\n<p>En cas de paiement partiel, celui-ci sera imput\u00e9 en priorit\u00e9 sur les p\u00e9nalit\u00e9s de retard, puis sur les \u00e9ch\u00e9ances courantes par ordre d\u2019anciennet\u00e9 d\u00e9croissante.<\/p>\n<p>En cas de non-paiement, m\u00eame partiel, \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance, le Prestataire se r\u00e9serve le droit de r\u00e9silier le contrat ou de suspendre l\u2019ex\u00e9cution des prestations en cours.<\/p>\n<p>Les parties conviennent express\u00e9ment que toutes les dettes et cr\u00e9ances r\u00e9ciproques qu\u2019elles d\u00e9tiennent l\u2019une vis-\u00e0-vis de l\u2019autre, au titre des relations commerciales qu\u2019elles entretiennent, sont connexes de telle sorte qu\u2019elles se servent mutuellement de garantie et se compensent entre elles, alors m\u00eame que les conditions requises par la loi pour la compensation l\u00e9gale ne seraient pas toutes r\u00e9unies.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L441-6 du Code de commerce, les p\u00e9nalit\u00e9s de retard sont applicables dans le cas o\u00f9 les sommes dues sont vers\u00e9es apr\u00e8s la date de paiement figurant sur la facture. Ces p\u00e9nalit\u00e9s de retard sont calcul\u00e9es sur la base de cinq fois le taux l\u00e9gal.<\/p>\n<p>Si la carence du Client rend n\u00e9cessaire un recouvrement contentieux, le Client s\u2019engage \u00e0 payer, en sus du principal, des frais, d\u00e9pens et \u00e9moluments ordinairement et l\u00e9galement \u00e0 sa charge, une indemnit\u00e9 fix\u00e9e \u00e0 10\u2009% du montant en principal TTC de la cr\u00e9ance avec un minimum de 150 euros, et ce, \u00e0 titre de dommages et int\u00e9r\u00eats conventionnels et forfaitaires.<\/p>\n<p>En cas de r\u00e9solution de la vente pour d\u00e9faut de paiement, les sommes pay\u00e9es par le Client seront purement et simplement acquises au Prestataire.<\/p>\n<p>En cas de non-paiement total ou partiel d\u2019une commande \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance, les sommes dues au titre de cette commande ou d\u2019autres commandes d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9es ou en cours de prestation seront imm\u00e9diatement exigibles apr\u00e8s mise en demeure.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DROITS ET OBLIGATIONS DU CLIENT<br \/><\/strong>Le Client doit fournir au Prestataire les pr\u00e9requis mentionn\u00e9s dans sa proposition de service en amont de la prestation. En cas de non-conformit\u00e9 des pr\u00e9requis avec le contrat ou le bon de commande, le Client s\u2019engage \u00e0 supporter le surco\u00fbt de cette non-conformit\u00e9 en acceptant le devis compl\u00e9mentaire ou l\u2019avenant au contrat soumis par le Prestataire en pareil cas.<\/p>\n<p>Le Client fournit, sous sa seule responsabilit\u00e9, au Prestataire toutes les informations et les documents n\u00e9cessaires pour l\u2019accomplissement de sa prestation.<br \/>En cas de pluralit\u00e9 de Prestataire, la coordination et l\u2019interaction avec les autres Prestataires incombe au Client.<\/p>\n<p>Le Client doit pr\u00e9venir le Prestataire de toute modification de la date du d\u00e9but de la prestation au plus tard cinq jours ouvr\u00e9s avant la date initialement pr\u00e9vue. \u00c0 d\u00e9faut de respecter cette r\u00e8gle, le Client s\u2019engage \u00e0 verser une indemnit\u00e9 repr\u00e9sentant un minimum de 20\u2009% du montant hors taxes de la prestation avec un minimum de 150 euros.<\/p>\n<section class=\"wpb-content-wrapper\">\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-6\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p>Le Client doit pr\u00e9venir le Prestataire de toute annulation de la prestation au plus tard cinq jours ouvr\u00e9s avant la date de d\u00e9but de ladite prestation.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut de respecter les d\u00e9lais pr\u00e9cit\u00e9s, ou en cas d\u2019absence de suite de mission apr\u00e8s signature du devis, le Client s\u2019engage \u00e0 verser une indemnit\u00e9 \u00e0 hauteur du montant des d\u00e9penses pour les prestations r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 date.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DROITS ET OBLIGATIONS DU PRESTATAIRE<br \/><\/strong>Le Prestataire n\u2019a aucune obligation de v\u00e9rifier les informations qui lui sont transmises par le Client.<\/p>\n<p>Le Prestataire s\u2019engage \u00e0 effectuer sa mission selon les r\u00e8gles de l\u2019art de la profession.<\/p>\n<p>Le Prestataire est tenu, pour l\u2019ensemble de ses prestations, \u00e0 une obligation de moyens, \u00e0 l\u2019exclusion de toute obligation de r\u00e9sultats.<\/p>\n<p>\u00c0 la fin de la prestation, le Prestataire fournit des livrables conformes \u00e0 la proposition commerciale faite au Client. Le Prestataire d\u00e9taille les livrables en question avec le Client, le but \u00e9tant que ce dernier comprenne la prestation r\u00e9alis\u00e9e et\/ou soit autonome par la suite. Le Prestataire remet \u00e9galement au Client un rapport de mission incluant les r\u00e9sultats des indicateurs de performance convenus en amont.<\/p>\n<p>Le Prestataire et ses collaborateurs s\u2019engagent \u00e0 consid\u00e9rer comme confidentielles et entrant dans le champ d\u2019application du secret professionnel auquel ils sont tenus, les informations de toute nature qui sont relatives notamment aux activit\u00e9s du Client, \u00e0 son organisation et \u00e0 son personnel, aux actions, budgets et cr\u00e9ations dont ils sont charg\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>RESPONSABILIT\u00c9<br \/><\/strong>Une fois le rapport de mission et les livrables remis au Client, la prestation du Prestataire est termin\u00e9e et est r\u00e9put\u00e9e conforme.<\/p>\n<p>La Responsabilit\u00e9 du Prestataire ne peut \u00eatre engag\u00e9e que si les trois conditions \u00a0(cumulatives) suivantes sont r\u00e9unies : 1. Le Client doit prouver de mani\u00e8re irr\u00e9futable que la Prestataire a commis une erreur ou une faute lors de sa prestation ; 2. Le Client doit aussi prouver que le Prestataire est l\u2019unique responsable de cette faute ou erreur en dehors de toutes responsabilit\u00e9s ext\u00e9rieures directes ou indirectes ; 3. Et enfin, le Client doit prouver que cette erreur ou cette faute lui a caus\u00e9 un pr\u00e9judice.<\/p>\n<p>Partant du principe que le Client doit prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires pour palier \u00e0 tout dysfonctionnement de son service avant l\u2019intervention du Prestataire, l\u2019indemnisation du Client, en pareil cas, ne saurait d\u00e9passer le remboursement de tout ou partie du prix de la prestation vers\u00e9e au Prestataire.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>FORCE MAJEURE<br \/><\/strong>Tout retard dans l\u2019ex\u00e9cution de la prestation du fait de circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du Prestataire ne pourra entra\u00eener l\u2019annulation de la commande. La responsabilit\u00e9 du Prestataire ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour tout pr\u00e9judice r\u00e9sultant de ce retard.<\/p>\n<p>Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme exon\u00e9ratoires les \u00e9v\u00e8nements suivants :<\/p>\n<p>&#8211; L\u2019incendie, l\u2019inondation ou l\u2019explosion pour quelque cause que ce soit ;<br \/>&#8211; Les coupures d\u2019\u00e9lectricit\u00e9s ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du Prestataire.<\/p>\n<p>Le Prestataire informera le Client en temps opportun des cas et des \u00e9v\u00e9nements ci-dessus \u00e9num\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CLAUSE R\u00c9SOLUTOIRE<br \/><\/strong>Toute commande est accept\u00e9e en consid\u00e9ration de la situation juridique, financi\u00e8re et \u00e9conomique du Client au moment de la commande. Il en r\u00e9sulte que si la situation financi\u00e8re du Client venait \u00e0 se d\u00e9t\u00e9riorer entre la date de la commande et la date d\u2019ex\u00e9cution de la prestation, le Prestataire serait fond\u00e9 \u00e0 r\u00e9silier la vente.<\/p>\n<p>En cas de retard pris dans l\u2019ex\u00e9cution de la prestation d\u00fb exclusivement au Prestataire, en dehors de tout cas de force majeure, le Client sera fond\u00e9 \u00e0 r\u00e9clamer la r\u00e9solution de la vente un mois apr\u00e8s l\u2019envoi d\u2019une mise en demeure (par lettre recommand\u00e9e avec avis de r\u00e9ception) au Prestataire rest\u00e9 infructueuse. En pareil cas, le Client ne pourra pr\u00e9tendre qu\u2019au remboursement des sommes vers\u00e9es au Prestataire sans aucune autre indemnit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ATTRIBUTION DE COMP\u00c9TENCE<br \/><\/strong>Pour toutes les contestations relatives \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution ou \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation des pr\u00e9sentes conditions, seul sera comp\u00e9tent le tribunal de commerce d\u2019Evry ou son pr\u00e9sident en mati\u00e8re de r\u00e9f\u00e9r\u00e9s, m\u00eame en cas de pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs.<br \/>Ayant pris connaissance des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, dont nous conservons copie pour r\u00e9f\u00e9rence, nous acceptons sans r\u00e9serve toutes les clauses qui y sont stipul\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9SLes pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente r\u00e9gissent les relations entre la soci\u00e9t\u00e9 CVS Marketing, SASU au capital de 2 500 euros, immatricul\u00e9e au RCS d\u2019Evry sous le num\u00e9ro 838 199 032, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 13, rue des Maraichers \u2013 91180 Saint Germain les Arpajon, ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9e le [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-609","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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