Programme de Formation

Objectif : Comprendre les avantages et les opportunités du marketing de la RSE pour améliorer la réputation de l’entreprise, attirer et fidéliser les clients, et favoriser une croissance durable.

Amélioration de la Réputation de l’Entreprise

• Image de Marque : Renforcer l’image de marque grâce à des pratiques responsables et durables.

• Engagement des Parties Prenantes : Augmenter l’engagement des parties prenantes, y compris les clients, les employés, et les investisseurs.

Attraction et Fidélisation des Clients

• Valeurs Partagées : Attirer les clients sensibles aux valeurs de durabilité et de responsabilité sociale.
• Loyauté des Clients : Fidéliser les clients grâce à des pratiques transparentes et éthiques.

 Différenciation Concurrentielle

• Avantage Concurrentiel : Se démarquer de la concurrence grâce à des engagements RSE solides.
• Innovation et Durabilité : Promouvoir l’innovation durable comme un élément clé de la stratégie d’entreprise.

 Conformité et Réduction des Risques

• Conformité Réglementaire : Assurer la conformité avec les régulations environnementales et sociales.
• Gestion des Risques : Réduire les risques associés à la non-conformité et aux controverses sociales ou environnementales.

Objectif : Découvrir et apprendre à utiliser les outils de CRM et d’automatisation du marketing pour optimiser la gestion des clients et les campagnes.

Outils de Reporting et de Mesure de la RSE

• GRI Standards : Utilisation des normes du Global Reporting Initiative pour le reporting de la RSE.
• Bilan Carbone : Mesurer et réduire l’empreinte carbone de l’entreprise.

Outils de Communication et de Marketing

• Storytelling RSE : Techniques de storytelling pour communiquer les initiatives RSE de manière engageante.
• Content Marketing : Création de contenus informatifs et inspirants sur les initiatives RSE. 

Outils de Gestion des Parties Prenantes

• Engagement des Parties Prenantes : Utilisation de plateformes pour dialoguer avec les parties prenantes et intégrer leurs feedbacks.
•      Enquêtes et Sondages : Outils pour recueillir les opinions et les attentes des clients et des employés sur les pratiques RSE.

 Certifications et Labels

• Labels RSE : Obtention de certifications et labels.
• Eco-Labels : Utilisation d’éco-labels pour promouvoir les produits durables.

Objectif : Apprendre à intégrer efficacement la RSE dans les stratégies et les opérations marketing de l’entreprise.

Évaluation des Besoins et des Objectifs

• Audit de l’Existant : Analyse des pratiques actuelles pour identifier les opportunités d’intégration de la RSE.
• Définition des Objectifs : Fixation d’objectifs clairs et mesurables pour les initiatives RSE.

Planification et Déploiement

• Stratégie de Communication RSE : Élaboration d’une stratégie de communication pour promouvoir les initiatives RSE.
• Plan de Déploiement : Mise en place d’un plan détaillé pour intégrer la RSE dans les opérations marketing.

 Formation et Adoption 

• Formation des Équipes : Sessions de formation pour les équipes marketing sur les principes et les pratiques de la RSE.
• Gestion du Changement : Stratégies pour faciliter l’adoption de la RSE au sein de l’entreprise.

Suivi et Optimisation

• Mesure des Performances : Mise en place de KPIs pour suivre l’impact des initiatives RSE sur les performances marketing.
• Optimisation Continue : Ajustement et amélioration des stratégies RSE basées sur les données collectées et les résultats obtenus.